Politique de confidentialité

1. Le Responsable de traitement

La société HOENSOEY Environmental Technology Co., Ltd. est responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente Politique de confidentialité. Selon la législation applicable, nous pouvons être considérés comme le responsable du traitement ou le sous-traitant.

Nom légal: HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
Addresse: 25 Xinnan Road, Xinnan Community, Shuangyang Street, Luojiang District, Quanzhou City, Fujian Province, China
Site Web: hoensoey.com
Contact relatif à la protection de la vie privée : roger@hoensoey.com

Pour toute demande relative à la confidentialité, veuillez utiliser l'objet de votre courriel : « Demande de confidentialité – hoensoey.com ».

2. Informations que vous fournissez

Lorsque vous soumettez un formulaire de demande de renseignements ou de devis, que vous sollicitez des informations techniques ou que vous nous contactez par courriel, vous pouvez être amené à fournir des informations telles que :

• votre nom;
• nom de l'entreprise ou de l'organisation ;
• adresse courriel professionnelle ;
• coordonnées téléphoniques ou de messagerie ;
• pays ou région ;
• les produits qui vous intéressent ;
• emplacement du projet, dimensions, quantités, conditions d'installation, exigences de charge ou autres détails du projet ;
• le contenu de votre demande et notre correspondance avec vous ;
• les documents ou fichiers que vous choisissez de fournir ; et
• autres informations que vous incluez volontairement.

Notre site web utilise actuellement WPForms pour les formulaires de demande de renseignements et de devis. Les formulaires soumis sont enregistrés dans la base de données WordPress du site. Selon les paramètres de chaque formulaire, une demande peut également être envoyée par courriel aux destinataires autorisés de l'entreprise.

Veuillez ne pas envoyer d'informations personnelles sensibles ni d'informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à votre demande commerciale.

3. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le site web, nos systèmes d'hébergement, nos outils de sécurité, nos services d'analyse et nos technologies web peuvent traiter automatiquement des informations telles que :

• Adresse IP ;
• type et version du navigateur ;
• type d'appareil et système d'exploitation ;
• paramètres de langue et d'affichage ;
• site web ou page de référence ;
• pages consultées et actions effectuées ;
• date et heure de la demande ;
• localisation approximative déduite des informations techniques ;
• identifiants de type cookie ou technologie similaire ;
• informations sur les événements publicitaires et analytiques ; et
• Informations relatives au serveur, à la sécurité, aux diagnostics et aux journaux d'erreurs.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• exploiter, maintenir, sécuriser et dépanner le site web ;
• répondre aux demandes de renseignements et fournir les devis, les informations sur les produits, les dessins, les échantillons ou le support technique demandés ;
• discuter des exigences du projet et recommander les produits ou configurations appropriés ;
• gérer une relation d'affaires existante ou potentielle ;
• tenir des registres relatifs aux demandes de renseignements, aux devis, aux commandes, aux livraisons, à l'assistance ou aux garanties ;
• fournir le contenu du site web traduit ;
• mesurer l'utilisation du site web, les résultats publicitaires, les conversions de formulaires et les performances du site web ;
• améliorer nos produits, nos pages, notre contenu et l'expérience utilisateur ;
• prévenir le spam, la fraude, les abus et les accès non autorisés ;
• envoyer des communications commerciales ou marketing pertinentes lorsque la loi le permet ;
• établir, exercer ou défendre des droits légaux; et
• se conformer aux obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et de tenue de registres applicables.

Nous n'avons pas l'intention de transmettre le contenu d'un formulaire de demande de renseignements, comme votre message ou vos coordonnées, aux services d'analyse web. Les outils d'analyse et de suivi des conversions servent à enregistrer les événements sur le site web et non le contenu de votre demande.

5. Bases légales du traitement

La base juridique du traitement dépend de sa finalité, des informations concernées et de la loi applicable.

Le cas échéant, nous pouvons traiter des données personnelles pour les raisons suivantes :

• vous avez donné votre consentement ;
• le traitement est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande ou pour exécuter un contrat ;
• ce traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale ;
• Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, lorsque ce fondement est autorisé et que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts ; ou
• Un autre fondement juridique du traitement est autorisé par la loi applicable.

Nos intérêts légitimes peuvent inclure la réponse aux demandes commerciales, le maintien des relations commerciales, la protection du site web, la prévention des abus, la mesure des performances du site web et l'amélioration de nos produits et services.

Lorsque la loi chinoise sur la protection des données personnelles s'applique, nous nous fondons sur le consentement ou sur un autre fondement juridique autorisé par cette loi. Nous solliciterons un consentement distinct ou explicite lorsque la loi applicable l'exige.

6. Formulaires du site Web

Nous utilisons les informations soumises via un formulaire de demande de renseignements ou de devis pour répondre à la demande et gérer les communications commerciales connexes.

Si un formulaire propose une option distincte pour recevoir des informations marketing, ce choix est facultatif. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte notre capacité à répondre à votre demande initiale.

7. Analyse, publicité et mesure du site Web

Google Site Kit et les services Google

Nous utilisons Google Site Kit pour connecter le site web à des services tels que Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads et PageSpeed ​​Insights.

Google Analytics 4 est utilisé pour des mesures avancées et le suivi des conversions du site web. Selon la configuration du site, il peut enregistrer les pages vues, le défilement, les clics sur les liens sortants, les recherches effectuées, les téléchargements de fichiers, l'engagement vidéo et les conversions liées aux formulaires. Il peut également traiter des informations relatives au navigateur, à l'appareil, à la source du trafic, à la localisation approximative, aux cookies et aux identifiants pseudonymes.

Google Ads peut utiliser des cookies ou des identifiants similaires pour mesurer les interactions et les conversions publicitaires. Le fonctionnement de la personnalisation des annonces, du remarketing et des autres fonctionnalités publicitaires dépend du compte Google, de la balise et des paramètres de campagne utilisés.

Google Search Console et PageSpeed ​​Insights nous fournissent des rapports sur la visibilité dans les moteurs de recherche, les aspects techniques et les performances du site web.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google et ses informations destinées aux sites Web utilisant Google Analytics.

Statistiques WP

Nous utilisons également WP Statistics au sein de WordPress pour analyser le trafic de notre site web. Selon ses paramètres, WP Statistics peut traiter les URL des pages, les pages référentes, les informations sur le navigateur et l'appareil, le nombre de visites, les données de géolocalisation (dérivées de l'adresse IP) et d'autres données techniques. Les rapports générés par cette extension peuvent être enregistrés dans la base de données WordPress du site.

Les caractéristiques de confidentialité de WP Statistics, notamment la gestion des adresses IP, les cookies, la géolocalisation et la conservation des données, dépendent de la version et de la configuration du plugin. Pour plus d'informations, consultez la documentation relative à la confidentialité de WP Statistics.

8. Cookies et technologies similaires

Le site web peut utiliser des cookies, des balises, le stockage local, des pixels et des technologies similaires pour :

• diffusion, mise en cache et sécurité du site web ;
• langue et autres préférences de l'utilisateur ;
• Analyse et mesure des performances du site web ;
• Mesure publicitaire et suivi des conversions ;
• formulaires et prévention du spam ; et
• fonctionnalités de sites Web tiers ou intégrées.

À la date de la présente politique de confidentialité, le site web ne propose pas de centre de gestion des cookies intégré. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Vous pouvez également gérer certains choix publicitaires Google via Google My Ad Center.

Le blocage des cookies peut affecter le fonctionnement du site web, les paramètres de langue, les analyses ou le contenu intégré. Lorsque la loi applicable exige un consentement supplémentaire ou un mécanisme de retrait, nous mettrons en œuvre le mécanisme requis et actualiserons la présente politique de confidentialité.

9. Traduction du site web

Nous utilisons GTranslate avec les fonctionnalités de traduction d'URL, d'attributs hreflang et de diffusion de contenu pour fournir des versions multilingues du site web.

Lorsque vous demandez la traduction d'une page, Google Traduction et son infrastructure de diffusion peuvent traiter le contenu de la page demandée ainsi que les informations techniques nécessaires à la fourniture, à la sécurité et à l'évaluation du service de traduction. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, les données de votre navigateur ou agent utilisateur, l'URL demandée, la langue sélectionnée et les données relatives au trafic de traduction.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de GTranslate.

10. Hébergement, mise en cache, journaux et sauvegardes

Le site web est hébergé par SiteGround. SiteGround fournit une infrastructure qui peut inclure l'hébergement du site web, la mise en cache, la diffusion de contenu, la sécurité, les journaux de serveur et les sauvegardes.

Dans le cadre de la fourniture de ces services, les systèmes de SiteGround peuvent traiter les adresses IP, les dates et heures des requêtes, les URL demandées, l'état de la réponse, les pages de référence, les informations sur le navigateur ou l'agent utilisateur, les événements de sécurité et les données du site Web contenues dans les copies de sauvegarde.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de SiteGround.

11. Liens sociaux et contenu intégré

Ce site web contient des liens vers les réseaux sociaux et d'autres sites web tiers. Certaines pages peuvent également inclure des vidéos intégrées, des cartes, des contenus issus des réseaux sociaux ou d'autres contenus tiers.

Si vous cliquez sur un lien tiers ou interagissez avec du contenu intégré, ce fournisseur peut recevoir des informations techniques et d'utilisation et installer ses propres cookies. Le traitement de ces données est régi par sa propre politique de confidentialité, et non par la présente politique.

12. Comment nous divulguons les renseignements personnels

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• fournisseurs d'hébergement, de mise en cache, de distribution de contenu, de sauvegarde, de sécurité et de support technique ;
• fournisseurs d'analyse, de mesure publicitaire, de gestion des balises, de traduction, de formulaires, de courriels et de solutions anti-spam ;
• Administrateurs de sites web et prestataires de services qui prennent en charge notre site web ou nos communications commerciales ;
• conseillers professionnels tels que comptables, auditeurs, assureurs et conseillers juridiques ;
• gouvernement, organismes de réglementation, organismes judiciaires, organismes d'application de la loi ou autres organismes autorisés lorsque la divulgation est requise ou permise par la loi ;
• un acheteur, un successeur, un investisseur ou un conseiller dans le cadre d'un transfert ou d'une restructuration d'entreprise proposé ou réalisé ; et
• une autre partie lorsque vous nous demandez de procéder à la divulgation ou de donner un consentement valable.

Certaines lois sur la protection de la vie privée utilisent des définitions larges des termes « vente », « partage » ou « publicité ciblée ». La qualification d'une activité d'analyse ou de publicité en question dépend de la loi applicable et de la configuration active du site web. Le cas échéant, nous vous fournirons les informations et les options requises.

13. Traitement et transferts internationaux

HOENSOEY est situé en Chine. Google, GTranslate, SiteGround et d'autres fournisseurs de services peuvent traiter des informations dans les pays ou régions où ils opèrent ou où se trouve leur infrastructure.

Vos données personnelles peuvent donc être traitées en dehors de votre pays ou région. Lorsque la loi applicable exige un consentement, des garanties contractuelles ou un autre mécanisme de transfert, nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires au traitement concerné.

14. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et conformément aux exigences ou aux possibilités offertes par la loi applicable.

La période peut dépendre de :

• qu’une demande de renseignements, un devis, une commande, un projet, une garantie ou une relation commerciale reste active ;
• la nature et la sensibilité de l'information ;
• besoins en matière de sécurité, de prévention de la fraude et de dépannage ;
• exigences légales, fiscales, comptables, contractuelles ou réglementaires ;
• les délais de prescription applicables et la nécessité d'établir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ;
• les paramètres du formulaire concerné, des services d'analyse, de publicité, d'hébergement ou de traduction ; et
• le cycle normal de rotation et de suppression des journaux et des sauvegardes.

Lorsque des informations ne sont plus nécessaires, nous prenons les mesures raisonnables pour les supprimer, les anonymiser ou les isoler de manière sécurisée jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

15. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation.

Aucun site web, transmission internet ou système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. Veuillez éviter d'envoyer des informations sensibles inutiles et utiliser une méthode sécurisée appropriée pour l'envoi de dessins ou de documents confidentiels.

16. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez avoir le droit à :

• recevoir des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées ;
• demander l'accès à vos renseignements personnels ou une copie de ceux-ci;
• demander la correction ou le complément d'informations inexactes ;
• demander la suppression des informations personnelles;
• demander la restriction de certains traitements ou s'y opposer ;
• retirer son consentement ;
• demander la portabilité des données le cas échéant ;
• se désinscrire de certaines activités de marketing direct, de vente, de partage ou de publicité ciblée, le cas échéant ;
• obtenir des informations sur certains destinataires ou activités de traitement ; et
• déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données ou de réglementation compétente.

Ces droits peuvent être soumis à des conditions légales et à des exceptions.

Pour faire une demande, envoyez un courriel roger@hoensoey.com en utilisant la ligne d'objet « Demande de confidentialité – hoensoey.com »

Nous pouvons vous demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité, localiser les documents pertinents, protéger les informations d'une autre personne ou vérifier l'identité d'un représentant autorisé. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable.

17. Communication commerciale

Lorsque la loi le permet, nous pouvons vous envoyer des informations sur les produits, projets ou développements de l'entreprise qui vous intéressent.

Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien figurant dans un e-mail marketing, le cas échéant, ou en nous contactant. Le fait de vous désinscrire des communications marketing ne nous empêche pas de vous envoyer des messages non promotionnels relatifs à une demande d'information, un devis, une commande, une demande d'assistance, une notification légale ou notre relation commerciale existante.

18. Vie privée des enfants

Ce site web est destiné aux professionnels et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants par le biais de ce site.

Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et, le cas échéant, les supprimer.

19. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à notre site web, à nos services, à nos fournisseurs ou à nos obligations légales. La version révisée sera publiée sur cette page et la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée.

Si une modification affecte sensiblement la manière dont nous traitons les informations personnelles, nous vous en informerons davantage ou obtiendrons votre consentement lorsque la loi applicable l'exige.

20. Nous contacter

Contact de confidentialité
HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
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Shuangyang Street, Luojiang District
Quanzhou City, Fujian Province
China
Courriel : roger@hoensoey.com
Site Web: https://www.hoensoey.com/