Informativa privacy

1. Chi siamo

HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd. è responsabile del trattamento dei dati personali descritto nella presente Informativa sulla privacy. A seconda della legge applicabile, potremmo essere definiti titolari del trattamento o responsabili del trattamento dei dati personali.

Nome legale: HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
Indirizzo: 25 Xinnan Road, Xinnan Community, Shuangyang Street, Luojiang District, Quanzhou City, Fujian Province, China
Sito web: hoensoey.com
Contatto per la privacy: roger@hoensoey.com

Per richieste relative alla privacy, si prega di utilizzare come oggetto dell'e-mail "Richiesta di privacy – hoensoey.com".

2. Informazioni fornite dall'utente

Quando invii un modulo di richiesta informazioni o di preventivo, richiedi informazioni tecniche o ci contatti via e-mail, potresti fornire informazioni quali:

• il tuo nome;
• nome dell'azienda o dell'organizzazione;
• indirizzo email aziendale;
• recapiti telefonici o di messaggistica;
• paese o regione;
• i prodotti che ti interessano;
• Ubicazione del progetto, dimensioni, quantità, condizioni di installazione, requisiti di carico o altri dettagli del progetto;
• il contenuto della tua richiesta e la nostra corrispondenza con te;
• documenti o file che scegliete di fornire; e
• altre informazioni che includi volontariamente.

Il nostro sito web utilizza attualmente WPForms per i moduli di richiesta informazioni e preventivo. I dati inviati vengono memorizzati nel database WordPress del sito web. A seconda delle impostazioni del singolo modulo, la risposta potrebbe essere inviata anche via e-mail ai destinatari aziendali autorizzati.

Si prega di non inviare informazioni personali sensibili o informazioni personali non necessarie per la vostra richiesta commerciale.

3. Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi il sito web, i nostri sistemi di hosting, strumenti di sicurezza, servizi di analisi e tecnologie del sito web potrebbero elaborare automaticamente informazioni quali:

• Indirizzo IP;
• tipo e versione del browser;
• tipo di dispositivo e sistema operativo;
• Impostazioni di lingua e visualizzazione;
• Sito web o pagina di riferimento;
• pagine visualizzate e azioni intraprese;
• data e ora della richiesta;
• posizione approssimativa ricavata da informazioni tecniche;
• cookie o identificatori tecnologici simili;
• Informazioni sugli eventi pubblicitari e di analisi; e
• Informazioni relative al server, alla sicurezza, alla diagnostica e ai registri degli errori.

4. Come utilizziamo le informazioni personali

Potremmo utilizzare le informazioni personali per:

• Gestire, manutenere, proteggere e risolvere i problemi del sito web;
• rispondere alle richieste e fornire preventivi, informazioni sui prodotti, disegni, campioni o supporto tecnico richiesti;
• discutere i requisiti del progetto e raccomandare prodotti o configurazioni adatti;
• gestire un rapporto commerciale esistente o potenziale;
• tenere traccia di richieste di informazioni, preventivi, ordini, consegne, assistenza o garanzie;
• fornire contenuti web tradotti;
• misurare l'utilizzo del sito web, i risultati pubblicitari, le conversioni dei moduli e le prestazioni del sito web;
• migliorare i nostri prodotti, le pagine, i contenuti e l'esperienza utente;
• prevenire spam, frodi, abusi e accessi non autorizzati;
• inviare comunicazioni commerciali o di marketing pertinenti laddove consentito dalla legge;
• stabilire, esercitare o difendere diritti legali; e
• rispettare gli obblighi legali, normativi, fiscali, contabili e di tenuta dei registri applicabili.

Non intendiamo inviare il contenuto di un modulo di richiesta, come il tuo messaggio o i tuoi dati di contatto diretti, ai servizi di analisi del sito web. L'analisi e il monitoraggio delle conversioni hanno lo scopo di registrare gli eventi del sito web, non il contenuto della tua richiesta.

5. Basi giuridiche per il trattamento

La base giuridica per il trattamento dei dati dipende dalla finalità, dalle informazioni coinvolte e dalla legge applicabile.

Ove applicabile, potremmo trattare i dati personali perché:

• hai dato il tuo consenso;
• Il trattamento dei dati è necessario per dare seguito a misure adottate su tua richiesta o per l'esecuzione di un contratto;
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale;
• Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, laddove tale base giuridica sia consentita e tali interessi non siano in contrasto con i tuoi diritti; oppure
• Un'altra base giuridica per il trattamento dei dati è consentita dalla legge applicabile.

I nostri legittimi interessi possono includere rispondere alle richieste commerciali, mantenere i rapporti commerciali, proteggere il sito web, prevenire abusi, misurare le prestazioni del sito web e migliorare i nostri prodotti e servizi.

Laddove si applichi la Legge sulla protezione dei dati personali della Repubblica Popolare Cinese, ci basiamo sul consenso o su altre circostanze di trattamento consentite da tale legge. Richiederemo un consenso separato o esplicito laddove la legge applicabile lo richieda.

6. Moduli del sito web

Utilizziamo le informazioni inviate tramite un modulo di richiesta informazioni o di preventivo per rispondere alla richiesta e gestire le relative comunicazioni commerciali.

Se un modulo include un'opzione separata per ricevere informazioni di marketing, tale scelta è facoltativa. È possibile revocare la propria preferenza di marketing in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la nostra capacità di rispondere alla richiesta originale.

7. Analisi, pubblicità e misurazione del sito web

Google Site Kit e Servizi Google

Utilizziamo Google Site Kit per collegare il sito web a servizi quali Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads e PageSpeed ​​Insights.

Google Analytics 4 viene utilizzato con funzionalità avanzate di misurazione e monitoraggio delle conversioni del sito web. A seconda della configurazione del sito web, può registrare visualizzazioni di pagina, scorrimento, clic su link esterni, ricerche sul sito web, download di file, interazione con i video ed eventi di conversione relativi ai moduli. Può anche elaborare informazioni su browser, dispositivo, sorgente di traffico, posizione approssimativa, cookie e identificatori pseudonimi.

Google Ads potrebbe utilizzare cookie o identificatori simili per misurare le interazioni con gli annunci e le conversioni. Il funzionamento della personalizzazione degli annunci, del remarketing o di altre funzionalità pubblicitarie dipende dall'account Google, dal tag e dalle impostazioni della campagna in uso.

Google Search Console e PageSpeed ​​Insights ci forniscono report sulla visibilità nei risultati di ricerca, dati tecnici e prestazioni del sito web.

Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Google e le informazioni relative ai siti web che utilizzano Google Analytics.

Statistiche WP

Utilizziamo inoltre WP Statistics all'interno di WordPress per analizzare il traffico del sito web. A seconda delle impostazioni attive, WP Statistics può elaborare URL delle pagine, pagine di provenienza, informazioni su browser e dispositivi, conteggio delle visite, informazioni sulla posizione derivate dall'indirizzo IP e altri dati tecnici. I report generati da questo plugin possono essere memorizzati nel database di WordPress del sito web.

Le caratteristiche relative alla privacy di WP Statistics, tra cui la gestione degli indirizzi IP, i cookie, la geolocalizzazione e la conservazione dei dati, dipendono dalla versione e dalla configurazione del plugin. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione sulla privacy di WP Statistics.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito web potrebbe utilizzare cookie, tag, archiviazione locale, pixel e tecnologie simili per:

• Distribuzione del sito web, caching e sicurezza;
• lingua e altre preferenze dell'utente;
• analisi e misurazione delle prestazioni del sito web;
• Misurazione della pubblicità e monitoraggio delle conversioni;
• moduli e prevenzione dello spam; e
• Funzionalità di siti web di terze parti o incorporate.

Alla data di redazione della presente Informativa sulla privacy, il sito web non offre un centro di gestione delle preferenze sui cookie separato. È possibile bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser o del dispositivo. È inoltre possibile gestire alcune preferenze relative agli annunci di Google tramite Google My Ad Center.

Il blocco dei cookie potrebbe influire sulle funzionalità del sito web, sulle impostazioni della lingua, sulle analisi statistiche o sui contenuti incorporati. Laddove la legge applicabile richieda un ulteriore meccanismo di consenso o di disattivazione, implementeremo il meccanismo richiesto e aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy.

9. Traduzione del sito web

Utilizziamo GTranslate con URL tradotti, hreflang e funzionalità di distribuzione dei contenuti per fornire versioni multilingue del sito web.

Quando richiedi una pagina tradotta, GTranslate e la sua infrastruttura di distribuzione potrebbero elaborare il contenuto della pagina richiesta e le informazioni tecniche necessarie per fornire, proteggere e misurare il servizio di traduzione. Queste informazioni possono includere indirizzo IP, informazioni sul browser o sull'agente utente, URL richiesto, selezione della lingua e informazioni sul traffico di traduzione.

Per ulteriori informazioni, consultare l' Informativa sulla privacy di GTranslate.

10. Hosting, caching, log e backup

Il sito web è ospitato sui servizi di SiteGround. SiteGround fornisce un'infrastruttura che può includere hosting del sito web, caching, distribuzione dei contenuti, sicurezza, log del server e backup.

Nell'erogazione di questi servizi, i sistemi di SiteGround possono elaborare indirizzi IP, date e orari delle richieste, URL richiesti, stato delle risposte, pagine di provenienza, informazioni sul browser o sull'agente utente, eventi di sicurezza e dati del sito web contenuti nelle copie di backup.

Per ulteriori informazioni, consultare l' Informativa sulla privacy di SiteGround.

11. Collegamenti social e contenuti incorporati

Il sito web contiene link a social media e ad altri siti web di terze parti. Alcune pagine possono anche includere video incorporati, mappe, social media o altri contenuti di terze parti.

Se fai clic su un link di terze parti o interagisci con contenuti incorporati, tale fornitore potrebbe ricevere informazioni tecniche e di utilizzo e potrebbe impostare i propri cookie. Il trattamento di tali informazioni è regolato dalla sua informativa sulla privacy, non dalla presente Informativa sulla privacy.

12. Come divulghiamo le informazioni personali

Potremmo divulgare informazioni personali laddove ciò sia ragionevolmente necessario per:

• Fornitori di servizi di hosting, caching, distribuzione di contenuti, backup, sicurezza e supporto tecnico;
• fornitori di servizi di analisi, misurazione pubblicitaria, gestione dei tag, traduzione, moduli, email e prevenzione dello spam;
• amministratori del sito web e fornitori di servizi che supportano il nostro sito web o le comunicazioni aziendali;
• consulenti professionali quali contabili, revisori dei conti, assicuratori e consulenti legali;
• enti governativi, regolatori, giudiziari, forze dell'ordine o altri organismi autorizzati laddove la divulgazione sia richiesta o consentita dalla legge;
• un acquirente, successore, investitore o consulente in relazione a un trasferimento o a una ristrutturazione aziendale proposta o completata; e
• un'altra parte quando ci incarichi di effettuare la divulgazione o fornisci un consenso valido.

Alcune leggi sulla privacy utilizzano definizioni ampie di "vendita", "condivisione" o pubblicità mirata. Stabilire se una particolare attività di analisi o pubblicitaria rientri in una di queste definizioni dipende dalla legge applicabile e dalla configurazione attiva del sito web. Laddove tale legge sia applicabile, forniremo le informative e le opzioni previste dalla legge stessa.

13. Elaborazione e trasferimenti internazionali

HOENSOEY ha sede in Cina. Google, GTranslate, SiteGround e altri fornitori di servizi potrebbero elaborare le informazioni nei paesi o nelle regioni in cui operano o in cui le loro infrastrutture sono presenti.

I tuoi dati personali potrebbero pertanto essere trattati al di fuori del tuo paese o della tua regione. Laddove la legge applicabile richieda il consenso, garanzie contrattuali o un altro meccanismo di trasferimento, adotteremo la misura necessaria per il trattamento in questione.

14. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e come richiesto o consentito dalla legge applicabile.

La durata può dipendere da:

• se una richiesta di informazioni, un preventivo, un ordine, un progetto, una garanzia o un rapporto commerciale sono ancora attivi;
• la natura e la delicatezza delle informazioni;
• esigenze di sicurezza, prevenzione delle frodi e risoluzione dei problemi;
• requisiti legali, fiscali, contabili, contrattuali o normativi;
• termini di prescrizione applicabili e la necessità di stabilire, esercitare o difendere diritti legali;
• le impostazioni del modulo pertinente, dell'analisi, della pubblicità, dell'hosting o del servizio di traduzione; e
• il normale ciclo di rotazione ed eliminazione dei log e dei backup.

Quando le informazioni non sono più necessarie, adottiamo misure ragionevoli per eliminarle, anonimizzarle o isolarle in modo sicuro fino a quando non sarà possibile eliminarle definitivamente.

15. La sicurezza dei dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, concepite per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Nessun sito web, trasmissione via internet o sistema di archiviazione può essere garantito come completamente sicuro. Si prega di evitare di inviare informazioni sensibili non necessarie e di utilizzare un metodo sicuro appropriato per l'invio di disegni o documenti riservati.

16. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi e delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

• ricevere informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali;
• richiedere l'accesso o una copia delle proprie informazioni personali;
• richiedere la correzione o il completamento di informazioni inesatte;
• richiedere la cancellazione dei dati personali;
• richiedere la limitazione di determinati trattamenti o opporsi ad essi;
• revocare il consenso;
• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
• ove applicabile, scegliere di non partecipare a determinate attività di marketing diretto, vendita, condivisione o pubblicità mirata;
• ottenere informazioni su determinati destinatari o attività di trattamento; e
• presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati o di regolamentazione.

Tali diritti possono essere soggetti a condizioni ed eccezioni di legge.

Per effettuare una richiesta, inviare un'e-mail roger@hoensoey.com utilizzando la riga dell'oggetto “Richiesta di privacy – hoensoey.com.”

Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la tua identità, individuare documenti pertinenti, proteggere le informazioni di un'altra persona o verificare un rappresentante autorizzato. Risponderemo entro il periodo previsto dalla legge applicabile.

17. Comunicazioni di marketing

Laddove consentito dalla legge, potremmo inviare informazioni su prodotti, progetti o sviluppi aziendali pertinenti.

È possibile annullare l'iscrizione utilizzando il link presente nelle email di marketing, se fornito, oppure contattandoci. La disiscrizione dalle comunicazioni di marketing non ci impedisce di inviare messaggi non promozionali relativi a richieste di informazioni, preventivi, ordini, richieste di assistenza, avvisi legali o rapporti commerciali esistenti.

18. Privacy dei bambini

Il sito web è destinato a un pubblico di professionisti e aziende e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori tramite questo sito web.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo esaminarle e, se del caso, eliminarle.

19. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche al nostro sito web, ai servizi, ai fornitori o agli obblighi legali. Pubblicheremo la versione rivista su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento".

Qualora una modifica incida in modo sostanziale sul modo in cui trattiamo i dati personali, forniremo un'ulteriore comunicazione o otterremo il consenso laddove richiesto dalla legge applicabile.

20. Contattaci

Contatto Privacy
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