プライバシーポリシー

1.私たちは誰ですか

本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の処理については、株式会社ホエンソエイ環境技術が責任を負います。適用される法令によっては、当社はデータ管理者または個人情報処理者として分類される場合があります。

正式名称： HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
住所： 25 Xinnan Road, Xinnan Community, Shuangyang Street, Luojiang District, Quanzhou City, Fujian Province, China
ウェブサイト： hoensoey.com
プライバシーに関するお問い合わせ先： roger@hoensoey.com

プライバシーに関するお問い合わせは、メールの件名を「プライバシーに関するお問い合わせ – hoensoey.com」としてください。

2. お客様が提供する情報

お問い合わせフォームや見積もりフォームを送信したり、技術情報をリクエストしたり、メールでご連絡いただく際に、以下のような情報をご提供いただく場合があります。

• あなたの名前;
• 会社名または組織名
• ビジネス用メールアドレス
• 電話またはメッセージ送信の連絡先情報。
• 国または地域。
• お客様が興味をお持ちの商品。
• プロジェクトの場所、寸法、数量、設置条件、荷重要件、またはその他のプロジェクトの詳細。
• お客様からのお問い合わせ内容および弊社とお客様とのやり取り。
• 提供することを選択した文書またはファイル、および
• その他、お客様が任意で提供された情報。

当ウェブサイトでは現在、お問い合わせフォームと見積もりフォームにWPFormsを使用しています。送信された内容はウェブサイトのWordPressデータベースに保存されます。フォームの設定によっては、送信内容が承認された社内担当者にメールで送信される場合もあります。

機密性の高い個人情報、またはビジネスに関するお問い合わせに必要のない個人情報は送信しないでください。

3. 自動的に収集される情報

お客様がウェブサイトをご利用になる際、当社のホスティングシステム、セキュリティツール、分析サービス、およびウェブサイト技術は、以下のような情報を自動的に処理する場合があります。

• IPアドレス;
• ブラウザの種類とバージョン。
• デバイスの種類とオペレーティングシステム。
• 言語と表示設定。
• 参照元のウェブサイトまたはページ。
• 閲覧されたページと実行された操作。
• リクエストの日時。
• 技術情報から推定されたおおよその位置。
• クッキーまたは類似の技術による識別子。
• 広告および分析イベント情報、
• サーバー、セキュリティ、診断、およびエラーログ情報。

4. 個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

• ウェブサイトの運用、保守、セキュリティ対策、およびトラブルシューティングを行う。
• 問い合わせに対応し、要求された見積もり、製品情報、図面、サンプル、または技術サポートを提供する。
• プロジェクトの要件について話し合い、適切な製品または構成を提案する。
• 既存または潜在的なビジネス関係を管理する。
• 問い合わせ、見積もり、注文、納品、サポート、保証に関する記録を保管する。
• 翻訳されたウェブサイトコンテンツを提供する。
• ウェブサイトの利用状況、広告効果、フォームのコンバージョン率、ウェブサイトのパフォーマンスを測定する。
• 製品、ページ、コンテンツ、およびユーザーエクスペリエンスを改善する。
• スパム、詐欺、不正利用、および不正アクセスを防止する。
• 法律で許可されている場合は、関連するビジネスまたはマーケティング関連の連絡事項を送信する。
• 法的請求を確立、行使、または防御すること。
• 適用される法律、規制、税務、会計、および記録保持に関する義務を遵守する。

お問い合わせフォームの内容（メッセージや連絡先など）をウェブサイト分析サービスに送信する予定はありません。分析およびコンバージョン追跡は、お問い合わせ内容ではなく、ウェブサイト上のイベントを記録することを目的としています。

5. 処理の法的根拠

処理の法的根拠は、目的、対象となる情報、および適用される法律によって異なります。

該当する場合、当社は以下の理由で個人情報を処理することがあります。

• あなたは同意しました。
• お客様のご要望に応じて措置を講じるため、または契約を履行するために、処理が必要となります。
• 法的義務を遵守するために処理が必要である。
• 処理は、その根拠が認められており、かつその利益がお客様の権利によって覆されない場合、当社の正当な利益のために必要である。
• 適用法によって認められている別の処理根拠が存在する。

当社が正当な利益として追求する事項には、ビジネスに関する問い合わせへの対応、ビジネス関係の維持、ウェブサイトの保護、不正利用の防止、ウェブサイトのパフォーマンス測定、および製品とサービスの改善などが含まれます。

中華人民共和国個人情報保護法が適用される場合、当社は同意または同法で認められているその他の処理状況に基づいて処理を行います。適用法で別途明示的な同意が求められる場合は、別途同意を求めます。

6. ウェブサイトフォーム

お問い合わせフォームまたは見積もりフォームを通じて送信された情報は、ご依頼への回答および関連するビジネスコミュニケーションの管理のために使用します。

フォームにマーケティング情報を受け取るためのオプションが別途含まれている場合、その選択は任意です。マーケティング情報を受け取るという選択はいつでも撤回できますが、その場合でも、当初のお問い合わせへの対応には影響しません。

7. 分析、広告、およびウェブサイト測定

Google Site Kit と Google サービス

当社では、Google Search Console、Google Analytics 4、Google Ads、PageSpeed Insightsなどのサービスとウェブサイトを接続するために、Google Site Kitを使用しています。

Google Analytics 4 は、拡張された測定機能とウェブサイトのコンバージョン追跡機能を備えています。ウェブサイトの設定によっては、ページビュー、スクロール、外部リンクのクリック、ウェブサイトの検索、ファイルのダウンロード、動画の視聴、フォーム関連のコンバージョンイベントなどが記録される場合があります。また、ブラウザ、デバイス、トラフィックソース、おおよその位置情報、Cookie、および匿名化された識別子情報も処理される場合があります。

Google広告では、広告のインタラクションやコンバージョンを測定するために、Cookieまたは類似の識別子を使用する場合があります。広告のパーソナライズ、リマーケティング、その他の広告機能が動作するかどうかは、使用しているGoogleアカウント、タグ、キャンペーンの設定によって異なります。

Google Search ConsoleとPageSpeed Insightsは、検索順位、技術面、ウェブサイトのパフォーマンスに関するレポートを提供してくれます。

詳細については、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogleアナリティクスを使用するウェブサイト向けの情報をご覧ください。

WP統計

ウェブサイトのトラフィックを把握するために、WordPress内でWP Statisticsも使用しています。WP Statisticsは、設定によっては、ページURL、参照元ページ、ブラウザとデバイスの情報、訪問回数、IPアドレスに基づく位置情報、その他の技術データを処理する場合があります。このプラグインによって生成されたレポートは、ウェブサイトのWordPressデータベースに保存されることがあります。

WP Statisticsのプライバシー特性（IPアドレスの処理、Cookie、地理情報検索、データ保持など）は、プラグインのバージョンと設定によって異なります。詳細については、WP Statisticsのプライバシーに関するドキュメントをご覧ください。

8. Cookie および類似のテクノロジー

ウェブサイトは、以下の目的でクッキー、タグ、ローカルストレージ、ピクセル、および類似の技術を使用する場合があります。

• ウェブサイトの配信、キャッシュ、およびセキュリティ。
• 言語設定およびその他のユーザー設定。
• ウェブサイトの分析とパフォーマンス測定。
• 広告効果測定とコンバージョン追跡。
• フォームとスパム対策、そして
• 第三者または埋め込み型ウェブサイト機能。

本プライバシーポリシーの作成日現在、当ウェブサイトにはクッキー設定センターは別途設けられていません。クッキーはブラウザまたはデバイスの設定からブロックまたは削除できます。また、Google広告センターを通じて、Google広告に関する特定の設定を管理することもできます。

Cookieをブロックすると、ウェブサイトの機能、言語設定、分析機能、または埋め込みコンテンツに影響が出る可能性があります。適用される法律で追加の同意またはオプトアウトの仕組みが求められる場合は、必要な仕組みを導入し、このプライバシーポリシーを更新します。

9. ウェブサイト翻訳

ウェブサイトの多言語版を提供するために、翻訳されたURL、hreflang、およびコンテンツ配信機能を備えたGoogle翻訳を使用しています。

翻訳ページをリクエストすると、GTranslateとその配信インフラストラクチャは、リクエストされたページコンテンツと、翻訳サービスの配信、セキュリティ確保、および効果測定に必要な技術情報を処理する場合があります。これには、IPアドレス、ブラウザまたはユーザーエージェント情報、リクエストされたURL、言語選択、および翻訳トラフィック情報が含まれる可能性があります。

詳細については、GTranslateのプライバシーポリシーをご覧ください。

10．ホスティング、キャッシング、ログ、およびバックアップ

このウェブサイトはSiteGroundのサービスを利用してホストされています。SiteGroundは、ウェブサイトのホスティング、キャッシュ、コンテンツ配信、セキュリティ、サーバーログ、バックアップなどのインフラストラクチャを提供します。

これらのサービスを提供するにあたり、SiteGroundのシステムは、IPアドレス、リクエストの日時、リクエストされたURL、応答ステータス、参照ページ、ブラウザまたはユーザーエージェント情報、セキュリティイベント、およびバックアップコピーに含まれるウェブサイトデータを処理する場合があります。

詳細については、SiteGroundのプライバシーポリシーをご覧ください。

11. ソーシャルリンクと埋め込みコンテンツ

このウェブサイトには、ソーシャルメディアやその他の第三者ウェブサイトへのリンクが含まれています。一部のページには、埋め込み動画、地図、ソーシャルメディア、その他の第三者コンテンツが含まれている場合もあります。

第三者のリンクをクリックしたり、埋め込みコンテンツを操作したりすると、当該プロバイダーは技術情報や利用状況に関する情報を受け取り、独自のCookieを設定する場合があります。その情報処理は、本プライバシーポリシーではなく、当該プロバイダー独自のプライバシーポリシーによって規定されます。

12. 個人情報の開示方法

当社は、以下の場合に合理的に必要な範囲で個人情報を開示することがあります。

• ホスティング、キャッシング、コンテンツ配信、バックアップ、セキュリティ、およびテクニカルサポートを提供するプロバイダー。
• 分析、広告測定、タグ管理、翻訳、フォーム、メール、スパム対策プロバイダー。
• 当社のウェブサイトまたはビジネスコミュニケーションをサポートするウェブサイト管理者およびサービスプロバイダー。
• 会計士、監査人、保険会社、法律顧問などの専門アドバイザー。
• 法律により開示が義務付けられているか許可されている場合、政府、規制機関、司法機関、法執行機関、またはその他の権限を有する機関。
• 提案または完了した事業譲渡または再編に関連する買主、承継者、投資家、またはアドバイザー。
• お客様が当社に開示を指示した場合、または有効な同意を与えた場合、第三者に開示します。

プライバシー関連法の中には、「販売」「共有」「ターゲティング広告」といった用語を広義に定義しているものがあります。特定の分析活動や広告活動がこれらの定義のいずれかに該当するかどうかは、適用される法律とウェブサイトの現在の設定によって異なります。該当する法律がある場合は、法律で定められた通知と選択肢を提供いたします。

13. 国際処理および送金

HOENSOEYは中国に拠点を置いています。Google、Google翻訳、SiteGround、およびその他のサービスプロバイダーは、自社またはそのインフラストラクチャが運営されている国または地域で情報を処理する場合があります。

そのため、お客様の個人情報は、お客様の居住国または地域外で処理される場合があります。適用される法律で同意、契約上の保護措置、またはその他の移転メカニズムが求められる場合、当社は当該処理に必要な措置を講じます。

14.データの保持

当社は、個人情報を収集目的のために合理的に必要な期間、および適用される法律によって要求または許可される期間のみ保持します。

期間は以下によって異なる場合があります。

• 問い合わせ、見積もり、注文、プロジェクト、保証、またはビジネス関係が継続中であるかどうか。
• 情報の性質と機密性。
• セキュリティ、不正防止、およびトラブルシューティングのニーズ。
• 法律、税務、会計、契約、または規制上の要件。
• 適用される時効期間、および法的請求を確立、行使、または防御する必要性。
• 関連するフォーム、分析、広告、ホスティング、または翻訳サービスの設定。
• ログとバックアップの通常のローテーションおよび削除サイクル。

情報が不要になった場合、当社は合理的な措置を講じて、その情報を削除、匿名化、または削除が可能になるまで安全に隔離します。

15。 データセキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、誤用、改ざん、または漏洩を防止するために設計された、合理的な管理上、技術上、および組織上の措置を講じています。

ウェブサイト、インターネット通信、ストレージシステムは、いずれも完全に安全であるとは保証できません。機密性の高い図面や文書を送信する際は、不必要な機密情報の送信は避け、適切な安全な方法をご利用ください。

16. あなたのプライバシー権

お住まいの地域および適用される法律によっては、以下の権利を有する場合があります。

• 個人情報の処理方法に関する情報を受け取る。
• ご自身の個人情報へのアクセス、または個人情報のコピーを要求する。
• 不正確な情報の訂正または補完を要求する。
• 個人情報の削除を要求する。
• 特定の処理の制限を要求する、または異議を申し立てる。
• 同意を取り消す。
• 該当する場合は、データポータビリティを要求する。
• 該当する場合、特定のダイレクトマーケティング、販売、共有、またはターゲット広告活動からオプトアウトする。
• 特定の受領者または処理活動に関する情報を取得する。
• 該当するデータ保護機関または規制当局に苦情を申し立ててください。

これらの権利は、法的条件および例外の対象となる場合があります。

リクエストするには、メールで roger@hoensoey.com 件名を使用して 「プライバシーに関するリクエスト – hoensoey.com」

当社は、お客様の身元確認、関連記録の特定、他者の情報保護、または代理人の確認に必要な情報の提供をお願いする場合があります。当社は、適用される法令で定められた期間内に回答いたします。

17. マーケティングコミュニケーション

法律で認められている場合、当社は関連製品、プロジェクト、または会社の動向に関する情報を送信することがあります。

マーケティングメールに記載されているリンク（提供されている場合）を使用するか、当社にご連絡いただくことで、購読を解除できます。マーケティングメールの配信停止を選択しても、お問い合わせ、見積もり、注文、サポート依頼、法的通知、または既存の取引関係に関する非プロモーションメッセージの送信は停止されません。

18.子供のプライバシー

このウェブサイトはビジネスおよび専門家向けであり、子供向けではありません。当社は、このウェブサイトを通じて子供から個人情報を意図的に収集することはありません。

お子様が当社に個人情報を送信したと思われる場合は、当社にご連絡ください。内容を確認し、必要に応じて削除いたします。

19.このプライバシーポリシーの変更

当社は、ウェブサイト、サービス、プロバイダー、または法的義務の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改訂版は本ページに掲載し、「最終更新日」を変更します。

変更が個人情報の取り扱い方法に重大な影響を与える場合は、適用される法律で義務付けられている場合は、追加の通知を行うか、同意を得ます。

20. お問い合わせ

プライバシー連絡先
HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
25 Xinnan Road, Xinnan Community
Shuangyang Street, Luojiang District
Quanzhou City, Fujian Province
China
Email: roger@hoensoey.com
ウェブサイト： https://www.hoensoey.com/