Privacybeleid

1. Wie we zijn

HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen wij worden aangeduid als gegevensbeheerder of als verwerker van persoonsgegevens.

Legale naam: HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
Adres: 25 Xinnan Road, Xinnan Community, Shuangyang Street, Luojiang District, Quanzhou City, Fujian Province, China
Website: hoensoey.com
Contactpersoon voor privacyzaken: roger@hoensoey.com

Voor een privacyverzoek kunt u in de onderwerpregel van uw e-mail ‘Privacyverzoek – hoensoey.com’ gebruiken.

2. Informatie die u verstrekt

Wanneer u een aanvraag- of offerteformulier invult, technische informatie opvraagt ​​of per e-mail contact met ons opneemt, kunt u gegevens verstrekken zoals:

• uw naam;
• bedrijfs- of organisatienaam;
• zakelijk e-mailadres;
• Telefoon- of berichtencontactgegevens;
• land of regio;
• de producten waarin u geïnteresseerd bent;
• projectlocatie, afmetingen, hoeveelheden, installatieomstandigheden, belastingseisen of andere projectdetails;
• de inhoud van uw vraag en onze correspondentie met u;
• documenten of bestanden die u kiest om te verstrekken; en
• overige informatie die u vrijwillig verstrekt.

Onze website maakt momenteel gebruik van WPForms voor aanvraag- en offerteformulieren. Ingezonden formulieren worden opgeslagen in de WordPress-database van de website. Afhankelijk van de instellingen van het betreffende formulier, kan een inzending ook per e-mail naar geautoriseerde medewerkers binnen het bedrijf worden verzonden.

Stuur alstublieft geen gevoelige persoonlijke informatie of persoonlijke informatie die niet nodig is voor uw zakelijke aanvraag.

3. Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u de website gebruikt, kunnen onze hostingsystemen, beveiligingshulpmiddelen, analyseservices en websitetechnologieën automatisch informatie verwerken zoals:

• IP adres;
• browsertype en -versie;
• apparaattype en besturingssysteem;
• taal- en weergave-instellingen;
• verwijzende website of pagina;
• bekeken pagina's en uitgevoerde acties;
• datum en tijd van een verzoek;
• geschatte locatie afgeleid van technische informatie;
• cookie- of vergelijkbare technologie-identificaties;
• Informatie over reclame- en analyse-evenementen; en
• Server-, beveiligings-, diagnostische en foutenlogboekinformatie.

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

We kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• De website beheren, onderhouden, beveiligen en problemen oplossen;
• Vragen beantwoorden en gevraagde offertes, productinformatie, tekeningen, monsters of technische ondersteuning verstrekken;
• projectvereisten bespreken en geschikte producten of configuraties aanbevelen;
• een bestaande of potentiële zakelijke relatie beheren;
• Het bijhouden van gegevens met betrekking tot aanvragen, offertes, bestellingen, leveringen, ondersteuning of garanties;
• vertaalde websitecontent leveren;
• Het meten van websitegebruik, advertentieresultaten, formulierconversies en websiteprestaties;
• Onze producten, pagina's, content en gebruikerservaring verbeteren;
• Voorkom spam, fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang;
• Het versturen van relevante zakelijke of marketingcommunicatie, indien wettelijk toegestaan;
• juridische aanspraken vaststellen, uitoefenen of verdedigen; en
• Voldoen aan de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.

Het is niet onze bedoeling om de inhoud van een aanvraagformulier, zoals uw bericht of contactgegevens, naar website-analysediensten te sturen. Analyse en conversietracking zijn bedoeld om websitegebeurtenissen vast te leggen, niet de inhoud van uw aanvraag.

5. Rechtsgronden voor verwerking

De wettelijke grondslag voor de verwerking hangt af van het doel, de betrokken informatie en de toepasselijke wetgeving.

Indien van toepassing, kunnen wij persoonsgegevens verwerken omdat:

• U heeft toestemming gegeven;
• Verwerking is noodzakelijk om op uw verzoek stappen te ondernemen of een contract uit te voeren;
• Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, voor zover die grondslag is toegestaan ​​en uw rechten niet zwaarder wegen dan die belangen; of
• Een andere verwerkingsgrondslag is toegestaan ​​volgens de toepasselijke wetgeving.

Onze gerechtvaardigde belangen kunnen onder meer bestaan ​​uit het beantwoorden van zakelijke vragen, het onderhouden van zakelijke relaties, het beschermen van de website, het voorkomen van misbruik, het meten van de websiteprestaties en het verbeteren van onze producten en diensten.

Waar de Wet bescherming persoonsgegevens van de Volksrepubliek China van toepassing is, baseren we ons op toestemming of een andere verwerkingsvoorwaarde die door die wet is toegestaan. We zullen afzonderlijke of expliciete toestemming vragen wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist.

6. Websiteformulieren

We gebruiken de informatie die via een aanvraag- of offerteformulier wordt verstrekt om de aanvraag te beantwoorden en de bijbehorende zakelijke communicatie te beheren.

Als een formulier een aparte optie bevat om marketinginformatie te ontvangen, is die keuze vrijwillig. U kunt uw keuze voor marketinginformatie op elk moment intrekken zonder dat dit van invloed is op onze mogelijkheid om op uw oorspronkelijke vraag te reageren.

7. Analyse, reclame en websitemeting

Google Site Kit en Google Services

We gebruiken Google Site Kit om de website te koppelen aan services zoals Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads en PageSpeed ​​Insights.

Google Analytics 4 wordt gebruikt met verbeterde meetmogelijkheden en conversietracking voor websites. Afhankelijk van de websiteconfiguratie kan het paginaweergaven, scrollgedrag, klikken op uitgaande links, zoekopdrachten op de website, bestandsdownloads, interactie met video's en conversiegebeurtenissen via formulieren registreren. Het kan ook informatie verwerken over browser, apparaat, verkeersbron, geschatte locatie, cookies en pseudonieme identificatiegegevens.

Google Ads kan cookies of vergelijkbare identificatoren gebruiken om advertentie-interacties en conversies te meten. Of advertentiepersonalisatie, remarketing of andere advertentiefuncties werken, hangt af van het gebruikte Google-account, de tag en de campagne-instellingen.

Google Search Console en PageSpeed ​​Insights bieden ons rapporten over de vindbaarheid in zoekmachines, technische prestaties en websiteprestaties.

Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Google en de informatie over websites die Google Analytics gebruiken raadplegen.

WP-statistieken

We gebruiken ook WP Statistics binnen WordPress om het websiteverkeer te analyseren. Afhankelijk van de actieve instellingen kan WP Statistics pagina-URL's, verwijzende pagina's, browser- en apparaatinformatie, bezoekersaantallen, IP-locatiegegevens en andere technische gegevens verwerken. Rapporten die door deze plugin worden gegenereerd, kunnen worden opgeslagen in de WordPress-database van de website.

De privacykenmerken van WP Statistics, waaronder IP-verwerking, cookies, geografische zoekopdrachten en gegevensbewaring, zijn afhankelijk van de pluginversie en -configuratie. Meer informatie is te vinden in de privacydocumentatie van WP Statistics.

8. Cookies en soortgelijke technologieën

De website kan gebruikmaken van cookies, tags, lokale opslag, pixels en vergelijkbare technologieën voor:

• Websitelevering, caching en beveiliging;
• taal en andere gebruikersvoorkeuren;
• Website-analyse en prestatiemeting;
• Meting van advertentieprestaties en conversietracking;
• formulieren en spampreventie; en
• Functies van derden of ingebedde websitefuncties.

Op de datum van dit privacybeleid biedt de website geen apart cookievoorkeurencentrum aan. U kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser of apparaat. U kunt bepaalde Google-advertentievoorkeuren ook beheren via Google Mijn Advertentiecentrum.

Het blokkeren van cookies kan de werking van de website, de taalinstellingen, analyses of ingesloten inhoud beïnvloeden. Indien de toepasselijke wetgeving een aanvullend toestemmings- of afmeldingsmechanisme vereist, zullen wij het vereiste mechanisme implementeren en dit privacybeleid bijwerken.

9. Websitevertaling

We gebruiken Google Translate met functies voor vertaalde URL's, hreflang en contentlevering om meertalige versies van de website aan te bieden.

Wanneer u een vertaalde pagina aanvraagt, kunnen Google Translate en de bijbehorende infrastructuur de gevraagde pagina-inhoud en technische informatie verwerken die nodig zijn om de vertaalde service te leveren, te beveiligen en te meten. Dit kan onder andere een IP-adres, browser- of user-agentinformatie, de aangevraagde URL, de taalkeuze en informatie over het vertaalverkeer omvatten.

Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van GTranslate raadplegen.

10. Hosting, caching, logbestanden en back-ups

De website wordt gehost via SiteGround-diensten. SiteGround levert infrastructuur die onder andere websitehosting, caching, contentlevering, beveiliging, serverlogs en back-ups omvat.

Bij het leveren van deze diensten kunnen SiteGround-systemen IP-adressen, aanvraagdata en -tijden, aangevraagde URL's, responsstatus, verwijzende pagina's, browser- of user-agentinformatie, beveiligingsgebeurtenissen en websitegegevens uit back-upkopieën verwerken.

Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van SiteGround raadplegen.

11. Sociale links en ingesloten inhoud

De website bevat links naar sociale media en andere websites van derden. Sommige pagina's kunnen ook ingesloten video's, kaarten, sociale media of andere content van derden bevatten.

Als u op een link van een derde partij klikt of interactie hebt met ingesloten inhoud, kan die aanbieder technische en gebruiksgegevens ontvangen en eigen cookies plaatsen. De verwerking hiervan valt onder het eigen privacybeleid van die aanbieder, niet onder dit privacybeleid.

12. Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

We kunnen persoonsgegevens openbaar maken indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om:

• Aanbieders van hosting, caching, contentlevering, back-up, beveiliging en technische ondersteuning;
• Aanbieders van analyses, advertentiemetingen, tagbeheer, vertalingen, formulieren, e-mail en spampreventie;
• websitebeheerders en dienstverleners die onze website of zakelijke communicatie ondersteunen;
• professionele adviseurs zoals accountants, auditors, verzekeraars en juridische adviseurs;
• overheidsinstanties, regelgevende instanties, de rechterlijke macht, wetshandhavingsinstanties of andere bevoegde instanties waar openbaarmaking wettelijk vereist of toegestaan ​​is;
• een koper, opvolger, investeerder of adviseur in verband met een voorgestelde of voltooide bedrijfsoverdracht of -herstructurering; en
• een andere partij wanneer u ons opdracht geeft de informatie openbaar te maken of geldige toestemming geeft.

Sommige privacywetten hanteren brede definities van 'verkoop', 'delen' of gerichte reclame. Of een bepaalde analyse- of reclameactiviteit onder een van deze definities valt, hangt af van de toepasselijke wetgeving en de actieve configuratie van de website. Indien een dergelijke wet van toepassing is, zullen wij de vereiste meldingen en keuzemogelijkheden bieden.

13. Internationale verwerking en overdracht

HOENSOEY is gevestigd in China. Google, GTranslate, SiteGround en andere dienstverleners kunnen gegevens verwerken in landen of regio's waar zij of hun infrastructuur actief zijn.

Uw persoonsgegevens kunnen daarom buiten uw land of regio worden verwerkt. Indien de toepasselijke wetgeving toestemming, contractuele waarborgen of een ander overdrachtsmechanisme vereist, zullen wij de voor de betreffende verwerking vereiste maatregel toepassen.

14. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en zoals vereist of toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

De duur kan afhangen van:

• ongeacht of een aanvraag, offerte, bestelling, project, garantie of zakelijke relatie nog steeds actief is;
• de aard en gevoeligheid van de informatie;
• behoeften op het gebied van beveiliging, fraudepreventie en probleemoplossing;
• wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, contractuele of regelgevende vereisten;
• toepasselijke verjaringstermijnen en de noodzaak om juridische vorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
• de instellingen van de betreffende formulier-, analyse-, advertentie-, hosting- of vertaaldienst; en
• De normale cyclus voor het roteren en verwijderen van logbestanden en back-ups.

Wanneer informatie niet langer nodig is, nemen we redelijke stappen om deze te verwijderen, te anonimiseren of veilig te isoleren totdat verwijdering mogelijk is.

15. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele website, internetverbinding of opslagsysteem kan volledig veilig worden gegarandeerd. Vermijd het verzenden van onnodig gevoelige informatie en gebruik een geschikte, veilige methode bij het verzenden van vertrouwelijke tekeningen of documenten.

16. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, heeft u mogelijk recht op:

• ontvang informatie over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt;
• Verzoek om inzage in of een kopie van uw persoonlijke gegevens;
• Verzoek om correctie of aanvulling van onjuiste informatie;
• verzoek om verwijdering van persoonlijke informatie;
• een verzoek indienen om bepaalde verwerkingen te beperken of daartegen bezwaar maken;
• toestemming intrekken;
• verzoek om gegevensportabiliteit waar van toepassing;
• U kunt zich, indien van toepassing, afmelden voor bepaalde direct marketing-, verkoop-, deel- of gerichte reclameactiviteiten;
• informatie verkrijgen over bepaalde ontvangers of verwerkingsactiviteiten; en
• Een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit of toezichthoudende instantie.

Aan deze rechten kunnen wettelijke voorwaarden en uitzonderingen zijn verbonden.

Om een ​​verzoek in te dienen, stuur een e-mail roger@hoensoey.com door de onderwerpregel te gebruiken “Privacyverzoek – hoensoey.com.”

We kunnen informatie opvragen die redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te verifiëren, relevante documenten te vinden, de gegevens van een andere persoon te beschermen of een gemachtigde vertegenwoordiger te verifiëren. We zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn reageren.

17. Marketingcommunicatie

Indien wettelijk toegestaan, kunnen wij u informatie sturen over relevante producten, projecten of ontwikkelingen binnen het bedrijf.

U kunt zich afmelden via de link in een marketingmail (indien aanwezig) of door contact met ons op te nemen. Een afmelding voor marketingberichten weerhoudt ons er niet van om niet-promotionele berichten te sturen met betrekking tot een aanvraag, offerte, bestelling, ondersteuningsverzoek, juridische kennisgeving of bestaande zakelijke relatie.

18. Privacy van kinderen

Deze website is bedoeld voor zakelijke en professionele gebruikers en is niet gericht op kinderen. We verzamelen via deze website niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.

Als u vermoedt dat een kind persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen bekijken en, indien nodig, verwijderen.

19. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze website, diensten, leveranciers of wettelijke verplichtingen weer te geven. We zullen de herziene versie op deze pagina plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' aanpassen.

Indien een wijziging wezenlijk van invloed is op de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, zullen wij u hiervan aanvullend op de hoogte stellen of, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, uw toestemming vragen.

20. Neem contact met ons op

Privacycontact
HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
25 Xinnan Road, Xinnan Community
Shuangyang Street, Luojiang District
Quanzhou City, Fujian Province
China
E-mail: roger@hoensoey.com
Website: https://www.hoensoey.com/