Персональные данные

1. Кто мы

Компания HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd. несет ответственность за обработку персональных данных, описанную в настоящей Политике конфиденциальности. В зависимости от применимого законодательства, мы можем выступать в роли контролера данных или обработчика персональных данных.

Юридическое название: HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
Адрес: 25 Xinnan Road, Xinnan Community, Shuangyang Street, Luojiang District, Quanzhou City, Fujian Province, China
Веб-сайт: hoensoey.com
Контактная информация по вопросам конфиденциальности: roger@hoensoey.com

Для отправки запроса о конфиденциальности, пожалуйста, укажите в теме письма «Запрос о конфиденциальности – hoensoey.com».

2. Информация, которую вы предоставляете

При отправке запроса или заявки на расчет стоимости, запросе технической информации или обращении к нам по электронной почте вы можете предоставить такую ​​информацию, как:

• ваше имя;
• название компании или организации;
• рабочий адрес электронной почты;
• Контактные данные для связи по телефону или через мессенджер;
• страна или регион;
• товары, которые вас интересуют;
• местоположение проекта, размеры, количество, условия монтажа, требования к нагрузке или другие детали проекта;
• Содержание вашего запроса и наша переписка с вами;
• документы или файлы, которые вы решите предоставить; и
• другая информация, которую вы предоставляете по собственному желанию.

В настоящее время на нашем сайте для форм запросов и запросов используется WPForms. Отправленные данные сохраняются в базе данных WordPress сайта. В зависимости от настроек конкретной формы, данные также могут быть отправлены уполномоченным представителям компании по электронной почте.

Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальную личную информацию или личную информацию, которая не требуется для вашего делового запроса.

3. Информация собирается автоматически

При использовании вами веб-сайта наши системы хостинга, средства обеспечения безопасности, аналитические сервисы и веб-технологии могут автоматически обрабатывать такую ​​информацию, как:

• Айпи адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• языковые и дисплейные настройки;
• ссылающийся веб-сайт или страница;
• Просмотренные страницы и предпринятые действия;
• дата и время запроса;
• приблизительное местоположение, полученное на основе технической информации;
• файлы cookie или аналогичные технологические идентификаторы;
• рекламная и аналитическая информация о мероприятиях; и
• Информация о сервере, безопасности, диагностике и ошибках из журналов.

4. Как мы используем личную информацию

Мы можем использовать персональную информацию для следующих целей:

• эксплуатация, техническое обслуживание, обеспечение безопасности и устранение неполадок веб-сайта;
• отвечать на запросы и предоставлять запрашиваемые коммерческие предложения, информацию о продукции, чертежи, образцы или техническую поддержку;
• обсудить требования проекта и порекомендовать подходящие продукты или конфигурации;
• управлять существующими или потенциальными деловыми отношениями;
• Вести учетную документацию, касающуюся запросов, коммерческих предложений, заказов, поставок, технической поддержки или гарантий;
• предоставить переведенный контент веб-сайта;
• измерять использование веб-сайта, результаты рекламы, конверсии форм и производительность веб-сайта;
• улучшать наши продукты, страницы, контент и пользовательский опыт;
• предотвращать спам, мошенничество, злоупотребления и несанкционированный доступ;
• отправлять соответствующие деловые или маркетинговые сообщения в случаях, разрешенных законом;
• устанавливать, осуществлять или защищать юридические претензии; и
• соблюдать применимые правовые, нормативные, налоговые, бухгалтерские и учетные обязательства.

Мы не намерены передавать содержимое формы запроса, такое как ваше сообщение или контактные данные, в сервисы веб-аналитики. Аналитика и отслеживание конверсий предназначены для регистрации событий на веб-сайте, а не содержимого вашего запроса.

5. Правовые основы обработки

Правовая основа обработки зависит от цели, обрабатываемой информации и применимого законодательства.

В соответствующих случаях мы можем обрабатывать персональные данные по следующим причинам:

• Вы дали согласие;
• Обработка необходима для принятия мер по вашему запросу или для исполнения договора;
• Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств;
• Обработка необходима для защиты наших законных интересов, если такое основание допустимо и эти интересы не противоречат вашим правам; или
• В соответствии с действующим законодательством допускается иное основание для обработки данных.

К нашим законным интересам могут относиться ответы на деловые запросы, поддержание деловых отношений, защита веб-сайта, предотвращение злоупотреблений, оценка производительности веб-сайта и улучшение наших продуктов и услуг.

В случаях, когда применяется Закон Китайской Народной Республики о защите персональных данных, мы полагаемся на согласие или иные обстоятельства обработки, разрешенные этим законом. Мы будем запрашивать отдельное или явное согласие, если этого требует применимое законодательство.

6. Формы веб-сайта

Мы используем информацию, предоставленную через форму запроса или коммерческого предложения, для ответа на запрос и управления соответствующей деловой коммуникацией.

Если в форме предусмотрена отдельная опция для получения маркетинговой информации, этот выбор является добровольным. Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговой информации, не влияя на нашу возможность ответить на первоначальный запрос.

7. Аналитика, реклама и измерение эффективности веб-сайта

Google Site Kit и сервисы Google

Мы используем Google Site Kit для подключения веб-сайта к таким сервисам, как Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads и PageSpeed ​​Insights.

Google Analytics 4 используется для расширенного измерения и отслеживания конверсий на веб-сайте. В зависимости от конфигурации веб-сайта, он может записывать просмотры страниц, прокрутку, переходы по внешним ссылкам, поисковые запросы на веб-сайте, загрузку файлов, взаимодействие с видео и события конверсии, связанные с формами. Он также может обрабатывать информацию о браузере, устройстве, источнике трафика, приблизительном местоположении, файлах cookie и псевдонимных идентификаторах.

Google Ads может использовать файлы cookie или аналогичные идентификаторы для измерения взаимодействия с рекламными объявлениями и конверсий. Работа персонализации рекламы, ремаркетинга или других рекламных функций зависит от используемой учетной записи Google, тега и настроек кампании.

Google Search Console и PageSpeed ​​Insights предоставляют нам отчеты о видимости в поисковой выдаче, технических характеристиках и производительности веб-сайта.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google и информацией для веб-сайтов, использующих Google Analytics.

Статистика WP

Мы также используем плагин WP Statistics в WordPress для анализа трафика сайта. В зависимости от активных настроек, WP Statistics может обрабатывать URL-адреса страниц, страницы-источники переходов, информацию о браузере и устройстве, количество посещений, информацию о местоположении по IP-адресу и другие технические данные. Отчеты, созданные этим плагином, могут храниться в базе данных WordPress сайта.

Настройки конфиденциальности WP Statistics, включая обработку IP-адресов, файлы cookie, определение географического местоположения и хранение данных, зависят от версии и конфигурации плагина. Более подробная информация доступна в документации по конфиденциальности WP Statistics.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Веб-сайт может использовать файлы cookie, теги, локальное хранилище, пиксели и аналогичные технологии для следующих целей:

• Доставка веб-сайта, кэширование и безопасность;
• язык и другие пользовательские предпочтения;
• Веб-аналитика и измерение производительности веб-сайта;
• Измерение эффективности рекламы и отслеживание конверсий;
• формы и предотвращение спама; и
• Функции сторонних или встроенных веб-сайтов.

На момент публикации настоящей Политики конфиденциальности на сайте отсутствует отдельный центр управления настройками файлов cookie. Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie через настройки вашего браузера или устройства. Вы также можете управлять некоторыми рекламными предпочтениями Google через Google My Ad Center.

Блокировка файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта, языковые настройки, аналитику или встроенный контент. В случаях, когда применимое законодательство требует дополнительного согласия или механизма отказа, мы внедрим необходимый механизм и обновим настоящую Политику конфиденциальности.

9. Перевод веб-сайта

Для обеспечения многоязычности веб-сайта мы используем GTranslate с функциями перевода URL-адресов, hreflang и доставки контента.

Когда вы запрашиваете переведенную страницу, GTranslate и его инфраструктура доставки могут обрабатывать содержимое запрошенной страницы и техническую информацию, необходимую для доставки, защиты и измерения эффективности переведенной услуги. Это может включать IP-адрес, информацию о браузере или пользовательском агенте, запрошенный URL-адрес, выбранный язык и информацию о трафике перевода.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности GTranslate.

10. Хостинг, кэширование, журналы и резервное копирование.

Веб-сайт размещен на серверах SiteGround. SiteGround предоставляет инфраструктуру, которая может включать в себя веб-хостинг, кэширование, доставку контента, безопасность, журналы сервера и резервное копирование.

При предоставлении этих услуг системы SiteGround могут обрабатывать IP-адреса, даты и время запросов, запрашиваемые URL-адреса, статус ответа, страницы-источники перехода, информацию о браузере или пользовательском агенте, события безопасности и данные веб-сайта, содержащиеся в резервных копиях.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности SiteGround.

11. Социальные ссылки и встроенный контент

На сайте содержатся ссылки на социальные сети и другие сторонние веб-сайты. На некоторых страницах также могут быть встроены видео, карты, ссылки на социальные сети или другой контент третьих лиц.

Если вы переходите по ссылке стороннего ресурса или взаимодействуете со встроенным контентом, этот поставщик может получать техническую информацию и данные об использовании, а также устанавливать собственные файлы cookie. Обработка таких данных регулируется его собственной политикой конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности.

12. Как мы раскрываем персональную информацию

Мы можем раскрывать персональную информацию в тех случаях, когда это обоснованно необходимо для:

• Поставщики услуг хостинга, кэширования, доставки контента, резервного копирования, безопасности и технической поддержки;
• Аналитика, измерение эффективности рекламы, управление тегами, перевод, формы, электронная почта и защита от спама;
• Администраторы веб-сайта и поставщики услуг, которые поддерживают наш веб-сайт или деловые коммуникации;
• профессиональные консультанты, такие как бухгалтеры, аудиторы, страховщики и юристы;
• правительственных, регулирующих, судебных, правоохранительных или других уполномоченных органов, где раскрытие информации требуется или разрешено законом;
• покупатель, правопреемник, инвестор или консультант в связи с предполагаемой или завершенной передачей или реструктуризацией бизнеса; и
• другой стороне, когда вы даете нам указание раскрыть информацию или предоставляете действительное согласие.

В некоторых законах о защите персональных данных используются широкие определения терминов «продажа», «передача данных» или «целевая реклама». Подпадает ли конкретная аналитическая или рекламная деятельность под одно из этих определений, зависит от применимого законодательства и активной конфигурации веб-сайта. В тех случаях, когда такое законодательство применяется, мы предоставим необходимые уведомления и варианты выбора.

13. Международная обработка и передача документов

Компания HOENSOEY расположена в Китае. Google, GTranslate, SiteGround и другие поставщики услуг могут обрабатывать информацию в странах или регионах, где они или их инфраструктура осуществляют свою деятельность.

Таким образом, ваши персональные данные могут обрабатываться за пределами вашей страны или региона. В случаях, когда применимое законодательство требует согласия, договорных гарантий или иного механизма передачи данных, мы будем использовать меры, необходимые для соответствующей обработки.

14. Хранение данных

Мы храним персональную информацию только в течение разумно необходимого времени для целей, для которых она была собрана, и в соответствии с требованиями или разрешениями применимого законодательства.

Срок может зависеть от:

• остается ли в силе запрос, коммерческое предложение, заказ, проект, гарантия или деловые отношения;
• характер и конфиденциальность информации;
• потребности в обеспечении безопасности, предотвращении мошенничества и устранении неполадок;
• правовые, налоговые, бухгалтерские, договорные или нормативные требования;
• применимые сроки исковой давности и необходимость предъявления, осуществления или защиты законных претензий;
• настройки соответствующей формы, аналитической, рекламной, хостинговой или переводческой службы; и
• Обычный цикл ротации и удаления журналов и резервных копий.

Когда информация больше не требуется, мы предпринимаем разумные шаги для ее удаления, анонимизации или надежной изоляции до тех пор, пока удаление не станет возможным.

15. Безопасность данных

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения или разглашения.

Ни один веб-сайт, интернет-передача или система хранения данных не могут гарантировать полную безопасность. Пожалуйста, избегайте отправки ненужной конфиденциальной информации и используйте соответствующий безопасный способ при отправке конфиденциальных чертежей или документов.

16. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения и действующего законодательства, вы можете иметь право на:

• получать информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные;
• запросить доступ к вашей личной информации или ее копию;
• запросить исправление или дополнение неточной информации;
• запросить удаление личной информации;
• запросить ограничение или возразить против определенной обработки;
• отозвать согласие;
• Запросите переносимость данных там, где это применимо;
• отказаться от участия в определенных видах прямой маркетинговой деятельности, продажи, распространения или целевой рекламы, где это применимо;
• получать информацию об определенных получателях или процессах обработки; и
• подать жалобу в соответствующий орган по защите данных или регулирующий орган.

Эти права могут быть ограничены правовыми условиями и исключениями.

Для отправки запроса напишите по электронной почте. roger@hoensoey.com используя тему письма «Запрос на сохранение конфиденциальности – hoensoey.com».

Мы можем запросить информацию, обоснованно необходимую для подтверждения вашей личности, поиска соответствующих записей, защиты информации другого лица или проверки уполномоченного представителя. Мы ответим в течение срока, установленного действующим законодательством.

17. Маркетинговые коммуникации

В случаях, разрешенных законом, мы можем направлять вам информацию о соответствующих продуктах, проектах или новостях компании.

Вы можете отписаться от рассылки, используя ссылку в маркетинговом электронном письме (если таковая имеется) или связавшись с нами. Отказ от маркетинговой рассылки не препятствует отправке нами нерекламных сообщений, касающихся запросов, коммерческих предложений, заказов, обращений в службу поддержки, юридических уведомлений или существующих деловых отношений.

18. Конфиденциальность информации о детях

Данный веб-сайт предназначен для деловой и профессиональной аудитории и не ориентирован на детей. Мы сознательно не запрашиваем личную информацию у детей через этот веб-сайт.

Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить ее и, при необходимости, удалить.

19. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения на нашем веб-сайте, в предоставляемых услугах, у поставщиков услуг или в выполнении юридических обязательств. Мы опубликуем пересмотренную версию на этой странице и изменим дату «Последнего обновления».

Если изменения существенно повлияют на порядок обработки нами персональных данных, мы предоставим дополнительное уведомление или получим согласие в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

20. Свяжитесь с нами

Контактная информация о конфиденциальности
HOENSOEY Environmental Technology Co.,Ltd.
25 Xinnan Road, Xinnan Community
Shuangyang Street, Luojiang District
Quanzhou City, Fujian Province
China
Электронная почта: roger@hoensoey.com
Веб-сайт: https://www.hoensoey.com/